Satirische Beispielgeschichte · Redaktionell erfunden. Persönliche Originalerlebnisse ergänzen wir gemeinsam mit Walter.
Walter sitzt vor einem Onlineformular. Es fragt nach einem Aktenzeichen. Das Aktenzeichen steht in einem Brief. Der Brief verweist auf das Onlineformular.
„Früher hab ich Räder ausgewuchtet. Da war das Problem wenigstens am selben Ort wie das Auto.“
Er soll ein Passwort mit Sonderzeichen wählen. Walter findet, seine Stimmung sei Sonderzeichen genug. Der Computer sieht das anders.
Er schimpft nicht auf die Frau am Telefon. Die hat sich das System auch nicht ausgesucht. Sie erklärt ihm ruhig das richtige Feld. Er bedankt sich. Ein bisserl Grant und Anstand passen schließlich in denselben Menschen.
Als es endlich klappt, macht er Kaffee. „Digitalisierung ist, wenn man hinterher einen Ausdruck zur Sicherheit macht.“
Fiktive Alltagskolumne über Bürokratie, keine aktuelle Nachricht.